Geeft terug
Retourvoorwaarden per product
QUIESCO®-kussen
Is het kussen te hoog, te laag, te hard of te zacht? Lees de gebruikerstips . Heb je een andere oplossing gevonden? Retourneer het gratis volgens de volgende voorwaarden:
- 100 dagen proefslapen
- Geen zichtbare vlekken op het product.
- Het product mag geen rookgeur of andere onaangename geuren afgeven. Roken in de aanwezigheid van de producten is verboden.
- Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Mahoton-kussen
- 14 dagen retourbeleid - proefslapen niet mogelijk
- Geen zichtbare vlekken op het product.
- Het product mag geen rookgeur of andere onaangename geuren afgeven. Roken in de aanwezigheid van de producten is verboden.
- Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Plumka-kussen
- 14 dagen retourbeleid - proefslapen niet mogelijk
- Geen zichtbare vlekken op het product.
- Het product mag geen rookgeur of andere onaangename geuren afgeven. Roken in de aanwezigheid van de producten is verboden.
- Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Beddengoed (kussens, beschermers, hoezen)
- 14 dagen retourbeleid
- Ongebruikt en in de originele verpakking
QUIESCO®-matras
- 100 dagen proefslapen
- Geen zichtbare vlekken op het product.
- Het product mag geen rookgeur of andere onaangename geuren afgeven. Roken in de aanwezigheid van de producten is verboden.
- Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Bureaustoelen
- 14 dagen retourbeleid
- Ons assortiment bureaustoelen is maatwerk. Retourzendingen worden daarom alleen geaccepteerd als deze producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Bureaus
- 14 dagen retourbeleid
- Ons assortiment bureaus is maatwerk. Retourzendingen worden daarom alleen geaccepteerd als deze producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Kantooraccessoires
- 14 dagen retourbeleid
- In de originele verpakking
Wij accepteren geen retourzendingen van de volgende producten:
- Speciaal bestelde artikelen;
- Massa bestelling;
- Gepersonaliseerde artikelen;
- Showroommodellen.
Andere Overwegingen:
- Als je meerdere producten wilt bestellen, overweeg dan eerst één artikel te testen en later meer te bestellen.
- Het comfort en de ondersteuning van het QUIESCO-kussen en de QUIESCO-matras speelden een belangrijke rol bij de oprichting van ons bedrijf. Tot nu toe hebben we nog geen kussen of matras gevonden dat zo veelzijdig en goed is als deze. Wij geloven zo sterk in deze producten dat ze een retourbeleid van 100 dagen hebben.
- Voor producten zonder verpakking of beschadigde producten (behalve bij lichte slijtage door kortstondig gebruik) worden kosten in rekening gebracht voor het herstellen van de schade of het vervangen van de onderdelen.
- De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, met uitzondering van het QUIESCO-kussen, waarvoor wij gratis retourneren aanbieden.
- Een retourzending wordt doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst van het product verwerkt. Zodra het geretourneerde product is geïnspecteerd, wordt de terugbetaling gestart. Het kan tot 14 dagen duren voordat uw bank de terugbetaling heeft verwerkt.
- Tijdens de zichttermijn verwachten wij dat je zorgvuldig omgaat met de bestelling en het verpakken. Als u de goederen toch wilt retourneren, mag u deze alleen uitpakken en gebruiken in overeenstemming met de beschreven voorwaarden.
- Het retourpakket dient binnen 14 dagen na uw retourmelding door ons ontvangen te zijn. Gebruik de originele verpakking en het retourlabel dat u per e-mail heeft ontvangen. Vraag uw retourlabel aan via info@quiesco.com .
- Als u goederen retourneert, bent u zelf verantwoordelijk voor het transport. Als ze tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken, kunnen wij u niet vergoeden.
Aarzel niet om ons te contacteren bij vragen of problemen. Wij zijn hier om u te helpen.
De op deze pagina genoemde voorwaarden ontnemen de consument niet het wettelijke recht om zijn wettelijke herroepingsrecht uit te oefenen.