Proef en garantie

PROEF- EN TEVREDENHEIDSGARANTIE

Met ons risicovrije proef- en retourbeleid kunt u onze producten in het comfort van uw eigen huis uitproberen.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunnen we het product niet alleen terugsturen voor een VOLLEDIGE TERUGBETALING van de aankoopprijs van het product (we hebben geen herbevoorradingskosten, aangezien we producten die eenmaal zijn gebruikt niet opnieuw op voorraad hebben of doorverkopen), ook Bied GRATIS RETOURVERZENDING, UITWISSELING EN AANPASSINGEN AAN, KOSTELOOS VOOR KLANTEN IN DE VERENIGDE STATEN. Voor degenen in het buitenland bieden we nog steeds gratis aanpassingen en uitwisselingen aan, maar de verzendkosten kunnen voor ons onbetaalbaar zijn. Daarom verzoeken we u contact met ons op te nemen om te zien welke kortingen op de verzendkosten we u kunnen bieden, afhankelijk van uw geografische locatie. Voor het retourneren van een matras moet u rechtstreeks via Relief-Mart, Inc. een RMA-nummer (Return Material Authorization) aanvragen, zodat we enkele kosteloze opties kunnen doornemen (dat wil zeggen het doneren van de matras aan een plaatselijke liefdadigheidsinstelling of een ecologisch verantwoorde verwijdering). . Vanwege uiteenlopende internationale beleidsmaatregelen moet uw matras zich in de Verenigde Staten bevinden op het moment dat u gebruik wilt maken van ons retourbeleid van vier maanden. In veel gevallen zullen we echter buiten dit retourbeleid van vier maanden treden en proberen uw matras aan uw behoeften aan te passen, zelfs als de matras zich niet in de Verenigde Staten bevindt. Als u om welke reden dan ook het gevoel heeft dat u ontevreden bent over de prestaties van de matras of als u tijdens de eerste 4 maanden een probleem of een garantiesituatie ondervindt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via het telefoonnummer of e-mailadres op deze website, zodat wij u goed kunnen helpen. weg!

Zowel het proefperiodebeleid van 100 dagen als onze garanties zijn alleen van toepassing op oorspronkelijke kopers van originele Quiesco-producten en klanten die hun product(en) rechtstreeks via onze officiële website hebben gekocht: www.quiesco.com.

Garantie

ONZE 4 JAAR QUIESCO-GARANTIE

We willen er zeker van zijn dat u van uw Quiesco-product houdt en dat u erop kunt vertrouwen dat het jarenlang meegaat. Tot dat punt gebruiken we alleen extreem hoogwaardige, veerkrachtige en extra dichte materialen die door de jaren heen de juiste ondersteuning zullen behouden.

In sommige gevallen waarin we van mening zijn dat vervanging niet nodig is, kunnen we ervoor kiezen om op onze kosten extra vulling te sturen.

Wij garanderen dat de bekleding vrij zal zijn van eventuele initiële fabricagefouten. Als gevolg van afwijkingen in wasmachines en reinigingstechnieken nemen wij de bekleding echter niet op onder onze garantie van 20 jaar. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn en geen producten kunnen terugnemen die overdraagbare schade vertonen die aan het product is ontstaan ​​nadat het door de klant is ontvangen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, vlekken van voedsel, drank, urine en sigarettenrook. Er zal in de loop van de tijd een zekere mate van cosmetische verandering in schuim optreden. Dit wordt niet als een defect beschouwd.

DISCLAIMER, BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, wordt het product geleverd "zoals het is" en deze garantie en eventuele impliciete garanties zijn uw exclusieve garanties en vervangen alle andere garanties of voorwaarden, expliciet of impliciet. Sommige staten staan ​​geen beperkingen toe op de duur van een impliciete garantie, dus de bovenstaande beperking is mogelijk niet op u van toepassing. Sommige staten of andere rechtsgebieden staan ​​de uitsluiting van impliciete garanties niet toe, dus de bovenstaande uitsluitingen zijn mogelijk niet op u van toepassing. Mogelijk hebt u ook andere rechten die van staat tot staat en van rechtsgebied tot rechtsgebied variëren. Voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving en behalve zoals uiteengezet in deze beperkte kussengarantie, zijn Quiesco, Inc. of haar leveranciers in geen geval aansprakelijk voor de aanschaf van vervangende producten of andere speciale, incidentele, vervolg- of indirecte schade die voortvloeit uit of gerelateerd aan het kussen of het gebruik ervan door u of een derde partij, hetzij op grond van contracttheorie, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), vrijwaring, productaansprakelijkheid of anderszins. Deze beperking is zelfs van toepassing als Quiesco, Inc. op de hoogte is gesteld van dergelijke schade en ondanks het falen van het essentiële doel van een beperkt rechtsmiddel. De totale aansprakelijkheid van Quiesco, Inc. zal niet hoger zijn dan de aankoopprijs die is betaald voor het kussen dat aanleiding geeft tot een dergelijke aansprakelijkheid. Sommige staten staan ​​de uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toe, dus de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.

ARBITRAGE

In het geval er een geschil ontstaat tussen u en Quiesco, Inc. voortvloeiend uit deze Beperkte Garantie, zal een dergelijk geschil worden bepaald en beslecht door bindende arbitrage tussen de partijen, in overeenstemming met de Commercial Arbitration Rules van de American Arbitration Association (“AAA” ). Meer informatie over de AAA vindt u op www.adr.org, of u kunt de AAA bellen op 1-800-778-7879. U moet arbitrage zoeken voor geschillen die voortvloeien uit deze Beperkte Matrasgarantie voordat u rechten uitoefent of rechtsmiddelen zoekt die zijn gecreëerd door Titel I van de Magnuson Moss Warranty Act. Als u ervoor kiest rechten en rechtsmiddelen na te streven die niet zijn gecreëerd door Titel I van de Magnuson Moss Warranty Act, is arbitrage niet vereist. Arbitrage vindt plaats in Agoura Hills, CA. De arbitrage zal niet worden gecombineerd met enige andere procedure of arbitrage tegen een van de partijen. Elke partij wijst één arbiter aan en de twee aangewezen arbiters selecteren een derde arbiter, die als voorzitter van het arbitragepanel zal fungeren. Als de twee arbiters het niet eens kunnen worden over de derde arbiter, zal de AAA de derde arbiter benoemen. Behoudens buitengewone omstandigheden zullen de arbiters hun beslissing bekendmaken binnen 120 dagen vanaf de datum waarop de derde arbiter is geselecteerd door de twee aangewezen arbiters of is benoemd door de AAA. In het belang van de gerechtigheid kunnen de arbiters deze termijn met nog eens dertig dagen verlengen. Alle arbitrageprocedures zullen gesloten zijn voor het publiek en vertrouwelijk zijn en alle gerelateerde documenten zullen permanent worden verzegeld, behalve indien nodig om bevestiging van de rechtbank van de arbitrale uitspraak te verkrijgen. De beslissing en de uitspraak van de arbiters zullen schriftelijk zijn en een verklaring bevatten waarin de redenen voor de afhandeling van een claim worden uiteengezet. Een afwijkende beslissing wordt eveneens schriftelijk vastgelegd. De uitspraak van de arbiters is definitief en bindend voor de partijen, en het oordeel daarover kan worden voorgelegd aan elke bevoegde rechtbank.

GARANTIE

Quiesco, Inc.
Quiesco Ergonomische Afdeling
30/201 Tervuursevest
Vlaams Gewest, Leuven 3000
BELGIË
www.Quiesco.com